Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Geltungsbereich: Onlineshop

Inhaltsverzeichnis

• Geltungsbereich
• Vertragsschluss
• Widerrufsrecht
• Preise und Zahlungsbedingungen
• Liefer- und Versandbedingungen
• Eigentumsvorbehalt
• Mängelhaftung (Gewährleistung)
• Besondere Bedingungen für Montage-/Einbauleistungen
• Anwendbares Recht
• Alternative Streitbeilegung

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Silvia H. Steinweber, handelnd unter "steinweber.team" (nachfolgend "Verkäufer"), und ihren Kunden über den Kauf und die Lieferung von Waren über den Online-Shop.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihnen ausdrücklich zu.

1.3 Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer:

• Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
• Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte sind keine verbindlichen Angebote, sondern stellen eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.

2.2 Der Kunde gibt eine verbindliche Bestellung ab, indem er die gewünschten Artikel in den Warenkorb legt, den Bestellvorgang durchläuft und den abschließenden Bestell-Button anklickt.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung innerhalb von fünf Tagen wie folgt bestätigt:

• durch eine schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail),
• durch den Versand der Ware, oder
• durch die Aufforderung zur Zahlung.

2.4 Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Annahme des Vertrags zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung durch den Verkäufer.

2.5 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Vertragsabschluss in Textform übermittelt.

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
3.3 Kein Widerrufsrecht besteht für Kunden außerhalb der Europäischen Union.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (z. B. Zölle, Bankgebühren) anfallen, die der Kunde trägt.

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angezeigt.

4.4 Bei Nutzung von PayPal oder Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über deren jeweilige Geschäftsbedingungen.

4.5 Bei Zahlung per Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.

5. Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse. Bei PayPal-Zahlungen gilt die dort hinterlegte Lieferadresse.

5.2 Falls eine Zustellung aufgrund von Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, scheitert, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.

5.3 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Unternehmern mit Übergabe an den Versanddienstleister über, bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware an den Kunden.

5.4 Sollte eine bestellte Ware nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und eine ggf. geleistete Zahlung erstattet.

5.5 Sofern Abholung angeboten wird, kann der Kunde die Ware zu den angegebenen Geschäftszeiten abholen.

6. Eigentumsvorbehalt

6.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

7. Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts anderes bestimmt ist.

7.2 Für Unternehmer gilt:

• Die Wahl der Art der Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) obliegt dem Verkäufer.
• Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren ein Jahr, für gebrauchte Waren entfällt die Gewährleistung.
• Die Verjährung beginnt nicht neu, wenn eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht:

• für Schadensersatzansprüche,
• bei arglistigem Verschweigen von Mängeln,
• bei Waren, die in Bauwerke integriert wurden und deren Mangelhaftigkeit verursacht haben.

7.4 Unternehmer müssen Mängel unverzüglich gemäß § 377 HGB anzeigen, sonst gilt die Ware als genehmigt.

7.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren.

8. Besondere Bedingungen für Montage-/Einbauleistungen

8.1 Falls der Verkäufer Montage- oder Einbauleistungen erbringt, erfolgt dies durch eigenes Personal oder beauftragte Dienstleister.

8.2 Der Kunde muss sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen bereitgestellt werden.

8.3 Der Verkäufer vereinbart nach Vertragsschluss einen Montagetermin mit dem Kunden.

8.4 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht erst mit Abschluss der Montagearbeiten auf den Kunden über.

9. Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

• Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.